Termenii și Condițiile Dentour S.R.L.

Data de intrare în vigoare: Ultima actualizare:

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea platformelor operate de Dentour S.R.L. ("Dentour," "noi," "al nostru," sau "ne"), inclusiv site-urile noastre dentour.md, dentour.ro, dentour.co.il, dentour.eu (colectiv, "Platforma").

Prin accesarea sau utilizarea Platformei noastre, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați Platforma.

1. Acceptarea Termenilor

Prin crearea unui cont, rezervarea unei programări sau utilizarea în alt mod a Platformei, confirmați că:

  • Aveți cel puțin 18 ani;

  • Ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni;

  • Consimțiți la procesarea datelor dumneavoastră conform descrierii din Politica noastră de Confidențialitate.

2. Descrierea Platformei

Dentour este o platformă de turism dentar care conectează pacienții cu profesioniști dentari licențiați și clinici din Moldova, România și Israel.

Serviciile includ:

  • Browse clinics and dentist profiles

  • View specialties, locations, and services

  • Book appointments

  • Manage clinic and dentist profiles

  • Interactive maps with clinic locations

  • Multi-language support

Dentour este un facilitator, nu un furnizor de servicii medicale. Toate serviciile medicale sunt furnizate exclusiv de clinici și dentisti independenți.

3. Conturi de Utilizator

  • Utilizatorii trebuie să se înregistreze pentru a accesa rezervarea de programări și funcționalitățile profesionale.

  • Înregistrarea necesită detalii personale exacte (nume, email, număr de telefon, data nașterii).

  • Autentificarea este gestionată prin Clerk și alte metode sigure.

  • Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității credențialelor contului.

  • Dentour își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile pentru încălcări ale acestor Termeni.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

Sunteți de acord să:

  • Furnizați informații exacte și actualizate.

  • Utilizați Platforma în mod legal și respectuos.

  • Nu vă prefaceți că sunteți alții, nu creați conturi frauduloase sau nu utilizați datele în mod greșit.

  • Nu vă angajați în extragere neautorizată de date, minerit de date sau hacking.

  • Respectați drepturile clinicilor, dentistiilor și altor utilizatori.

5. Declinarea Responsabilității pentru Informații Medicale

  • Dentour nu oferă sfaturi medicale, diagnostic sau tratament.

  • Informațiile de pe Platformă sunt furnizate de clinici și dentisti terți.

  • Utilizatorii sunt responsabili pentru consultarea directă cu profesioniști licențiați privind deciziile medicale.

  • Dentour nu este răspunzător pentru calitatea, exactitatea sau rezultatul serviciilor medicale.

6. Rezervarea Programărilor

  • Cererile de programări se fac prin Platformă și sunt confirmate de clinici sau dentisti.

  • Anulările și reprogramările trebuie să urmeze politicile clinicii sau dentistului.

  • Dentour nu este responsabil pentru programările ratate, întârziate sau anulate.

  • Notificările și memento-urile sunt furnizate doar pentru comoditate.

7. Termenii de Plată

  • Unele servicii pot necesita plată, cum ar fi listările premium sau taxele de rezervare.

  • Plățile, dacă sunt aplicabile, sunt procesate prin furnizori terți sub standarde sigure.

  • Toate tranzacțiile financiare respectă reglementările de plată din Moldova și internaționale.

8. Proprietatea Intelectuală

  • Tot conținutul de pe Platformă (logo-uri, software, design, text, grafică) este deținut de Dentour sau licențiat pentru noi.

  • Utilizatorii își păstrează drepturile asupra conținutului pe care îl încarcă (de ex., imagini de clinici, detalii profesionale) dar acordă Dentour o licență non-exclusivă pentru afișarea și promovarea acestui conținut pe Platformă.

  • Utilizarea neautorizată a proprietății intelectuale Dentour este interzisă.

9. Confidențialitate și Protecția Datelor

Dentour procesează datele personale și medicale în conformitate cu GDPR, legile de protecție a datelor din Moldova și standardele internaționale.

  • termsOfService.sections.privacy.compliance

  • Detaliile sunt descrise în Politica noastră de Confidențialitate.

  • Datele legate de sănătate sunt tratate ca date de categorie specială și procesate doar cu consimțământ explicit.

10. Servicii Internaționale

Dentour operează în Moldova, România și Israel și deservește pacienți internaționali.

Prin utilizarea Platformei, recunoașteți că datele dumneavoastră pot fi transferate internațional cu garanții adecvate.

11. Limitarea Răspunderii

Dentour oferă o platformă digitală și nu este răspunzător pentru serviciile medicale sau rezultatele acestora.

Nu suntem responsabili pentru:

  • Erori sau omisiuni în informațiile despre clinici sau dentisti

  • Anulări sau reprogramări de servicii

  • Malpraxis medical, neglijență sau nemulțumirea pacienților

În măsura maximă permisă de lege, Dentour exclude răspunderea pentru daune indirecte, incidente sau consecvențiale.

12. Închiderea

  • Dentour poate suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau legile aplicabile.

  • Utilizatorii își pot șterge conturile în orice moment prin setările contului sau contactând [email protected].

13. Rezolvarea Disputelor

  • Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova.

  • Orice dispute vor fi rezolvate în instanțele competente din Chișinău, Moldova.

  • Înainte de procedurile legale, utilizatorii sunt de acord să încerce rezolvarea amiabilă contactând Dentour.

14. Modificări

Dentour poate actualiza acești Termeni în orice moment. Actualizările vor fi postate pe Platformă cu o nouă dată "Ultima actualizare". Utilizarea continuă a Platformei constituie acceptarea modificărilor.

15. Informații de Contact

Dentour S.R.L.

Constantin Stere 16, Chisinau, Moldova

Email: [email protected]

Domenii: dentour.md, dentour.ro, dentour.co.il, dentour.eu

16. Dispoziții Speciale

  • Cerința de vârstă: Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a utiliza Platforma.

  • Verificarea profesională: Clinicile și dentistiile pot fi obligate să furnizeze licențe și certificări pentru verificare.

  • Protecția consumatorilor: Drepturile pacienților sunt protejate conform legilor de protecție a consumatorilor din Moldova și UE.

  • Suportul pentru limbi: Acești Termeni pot fi furnizați în mai multe limbi. În cazul discrepanțelor, versiunea în română va prevala.